Что делать, если файл загружен, но в окне ничего нет ?
Для файлов-чертежей:
1. Сделать (в окне проекта) требуемый файл-чертеж основным.
2. Центрироваться в центр основного файла-чертежа (но иногда центр файла-чертежа может быть вне объектов, например, в файл попал ошибочный объект с очень большими или очень маленькими координатами).
3. Попробовать изменить масштаб на более мелкий.
4. Проверить, не скрыты ли некоторые типы линий (полигонов), маркшейдерские отметки или тексты для окна (диалог "Параметры отрисовки объектов файлов-чертежей").
5. Проверить, задано отображение одного горизонта или всех горизонтов (диалог "Выбор текущего горизонта"). Задать отображение всех горизонтов выше и ниже текущего.
6. Проверить, не являются ли некоторые горизонты скрытыми (диалог "Выбор скрываемых горизонтов").
7. Выделить объекты основного файла-чертежа (отметив элемент "выбирать из всех объектов, в том числе невидимых") и посмотреть информацию о том, сколько и каких объектов есть в этом файле.
Полилинии, полигоны, маркшейдерские отметки, тексты выделяются в разных диалогах.
8. Для выделенных объектов проверить, может быть у всех задан белый цвет линии (заливки) или отсутствие линии (заливки).
Для БД детальной разведки:
1. Центрироваться в центр БД или в текущую выработку.
2. Задать отрисовку в окне всех выработок, а не только текущей или по условию (в графическом меню - 
или в диалоге "Внешний вид выработок детальной разведки") .
3. Проверить, задано ли отображение какой-либо информации из БД в окне (диалог "Внешний вид выработок детальной разведки").
4. Проверить, нет ли ограничения по Z (диалог "Внешний вид выработок детальной разведки").
5. В 3D окне изображаются только выработки, попадающие в область влияния текущего разреза.